【法条】

新《消法》第25条第1款、第2款划定：谋划者接纳网络、电视、电话、邮购等方法销售商品，，，，，，消耗者有权自收到商品之日起七日内退货，，，，，，且无需说明理由，，，，，，但下列商品除外：(一)消耗者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消耗者拆封的音像制品、盘算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。。。。。。。。除前款所列商品外，，，，，，其他凭证商品性子并经消耗者在购置时确认不宜退货的商品，，，，，，不适用无理由退货。。。。。。。。

【案例】

“双十一”购物节时，，，，，，王小姐在某大型购物网站上看到一双高跟鞋，，，，，，名目新颖，，，，，，价钱也很自制，，，，，，王小姐绝不犹豫点击了购置，，，，，，并支付了货款。。。。。。。。收到货后，，，，，，王小姐以为这双高跟鞋虽然新颖，，，，，，但颜色跟网页上的图片收支很大，，，，，，于是便联系上网店主家，，，，，，要求退货，，，，，，并愿意肩负来往的运费，，，，，，但遭到店主的拒绝。。。。。。。。

【解读】

近几年，，，，，，网络等非门店(远程)购物方法逐渐成为人们购物的主流方法之一。。。。。。。。远程购物的“非现场性”导致消耗者和商家的信息极差池称，，，，，，由于商家可能遮掩了商品的负面信息，，，，，，但由于无法直接接触商品，，，，，，消耗者可能被蒙在鼓里而遭受损失。。。。。。。。新《消法》针对网络等远程购物方法付与了消耗者七天的后悔权，，，，，，旨在增进生意双方的一律职位。。。。。。。。凭证新《消法》，，，，，，上述案例，，，，，，王小姐有权要求退货。。。。。。。。

【提醒】

后悔权仅适用于非门店网络等远程购物方法，，，，，，消耗者直接到市肆购置的物品，，，，，，不适用该条划定。。。。。。。。另外后悔权的限期是七日内，，，，，，且凭证商品性子不宜退货的商品，，，，，，不在此列。。。。。。。。同时消耗者退货的商品应当完好，，，，，，退回商品的运费由消耗者肩负;谋划者和消耗者尚有约定的，，，，，，按其约定。。。。。。。。